Hodnocení obchodu
9.2. jsem objednal zasklené albové listy. Obratem jsem je zaplatil. 11.2. jsem obdržel od obchodu info, že je poptali u výrobce a listy budou k dispozici po 3.3. S tím jsem neměl problém a potvrdil jsem koupi. 14.2. jsem obdržel e-mail o tom, že zboží není skladem a bude se muset naskladnit cca 14dní. A tím komunikace končila. Další kontakt obchodu jsem provedl já a to 10.3. s dotazem, že je po obou termínech. Dostal jsem odpověď, že urgují dodavatele, ale že začátkem příštího týdne by mělo být vyřízeno. 21.3. byla zásilka připravena k výdeji, 22.3. jsem ji vyzvedl a zjistil, že část známek není možno uložit, že na ně není místo. Psal jsem dotaz, jak je to možné, že to nebylo zkontrolováno. Dostal jsem odpověď, že kontrolují pouze vizuální stav, ne obsah. A že jsou 3 možnosti. Kontaktují výrobce s dotazem jak to má být, nebo mi dají nějakou slevu a třetí možnost zboží vrátím. protože jsem o zboží měl zájem, vybral jsem si první možnost. A opět konec komunikace. psal jsem e-mail 6.4. jak to tedy vypadá, že uplynuly další dva týdny. Odpovědí bylo, že se jim výrobce neozval, já zboží nereklamoval, a že jsem tedy měl postupovat podle jiných možností, co mi nabídnuli. A to bylo 10.4. a od té doby jsem se dozvěděl pouze to, že nemohou znát specifikaci každého výrobku co přeprodávají a konec. Já mám doma albové listy za 1000 korun, na které se mohu maximálně dívat, protože jsou nepoužitelné.
(Administrátor)
Dobrý den,
velice nás mrzí Vaše zkušenost s naším obchodem.
V naší emailové komunikace jsme Vám nabízeli možnost vrácení zboží dle obchodních podmínek a to i po uplynutí lhůty či možnosti reklamace bez prověření včetně ihned zaslání peněz zpět na váš bankovní účet, o který jsme Vás žádali.
Po tomto našem posledním emailu ale komunikace z Vaší strany dne 10.4. skončila. Pokud ale stále o listy nemáte zájem, možnost zaslat nám zpět zboží a číslo bankovního účtu, na který můžeme peníze vrátit můžete platí.
S přáním krásného dne
Tým Sběratel365.cz
rychlost
Profesionální obchůdek,spolehlivost,rozumné ceny,radost nakupovat,velká spokojenost
Produkt byl rychle a v pořádku doručen.
dorazilo jak bylo slíbeno, bez problémů
rychlé jednání
Je to moje druhá objednávka z tohoto shopu a jejich chování bylo vždy velmi korektní. Pokud mají u zboží uvedeno na skladě, pak bylo opravdu na skladě a zásilka jsem do dvou dnů obdržel. Nemám co bych vytknul, naopak jistě potěší i drobný dárek, který přidali do zásilky.
naprostá spokojenost s obchodem, album za nejlepší cenu
bez zbytečných řečí, rychlost dodání ,velmi odolné balení došlo v pořádku